שאלה: מה ניתן למצוא באתר?
תשובה:
באתר ניתן למצוא מגוון רחב של מוצרי אנימה ואספנות – פיגרים, פסלים, בגדים, אביזרים ופריטי מרצ’נדייז מסדרות אהובות.
שאלה: האם המוצרים חדשים?
תשובה:
כן. כל המוצרים באתר חדשים, אלא אם מצוין אחרת בעמוד המוצר.
📦 משלוחים ואספקה
שאלה: תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?
תשובה:
זמן האספקה משתנה בהתאם למוצר ולסוג המשלוח, ומצוין בעמוד המוצר.
❓ במידה ויש מוצר מסוים שאני מעוניין בו שלא מופיע באתר – האם ניתן לשאול לגביו?
כן. ניתן לפנות אלינו ולבקש בדיקה לגבי מוצרים מסוימים שאינם מופיעים באתר. אנו נבדוק עבורכם האם ניתן להזמין את המוצר מראש ונעדכן אתכם בהתאם.
❓ למוצרים שמופיעים באתר אך המלאי שלהם אזל – האם ניתן לבצע הזמנה?
לא ניתן לבצע הזמנה ישירות דרך האתר.
עם זאת, ניתן ליצור קשר ולתאם הזמנה מראש. לאחר התיאום נעדכן אתכם במועד האספקה המשוער.
איזה מידע מופיע בעמוד המוצר?
תשובה:
בעמוד כל מוצר מופיעים תמונות, זמני אספקה ומידע נוסף שחשוב לדעת לפני הרכישה.
שאלה: האם יש משלוחים לכל הארץ?
תשובה:
כן, אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ.
שאלה: מה קורה אם המוצר הגיע פגום?
תשובה:
במקרה של מוצר פגום או בעיה בהזמנה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ואנו נטפל בכך בהקדם.
שאלה: האם האתר מאובטח?
תשובה:
כן. האתר מאובטח והפרטים האישיים והפיננסיים שלך מוגנים.
שאלה: איך ניתן ליצור קשר?
תשובה:
ניתן ליצור קשר דרך עמוד “צור קשר” באתר ואנו נחזור בהקדם האפשרי.